Dit is een nieuwe pagina.

ALGEMENE VOORWAARDEN

Versie maart 2025 en te vinden op de website van Beton Reparatie Ossenblok
Deze algemene voorwaarden zijn opgedeeld in twee hoofdstukken, namelijk:
Hoofdstuk A. Algemene bepalingen voor bedrijven en consumenten
Hoofdstuk B. Bijzondere bepalingen voor consumenten
1.
Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanvragen, aanbiedingen,
offertes, opdrachten, opdrachtbevestigingen, (rechts)handelingen, transacties en
gesloten en te sluiten overeenkomsten - met betrekking tot de levering van diensten -
tussen de Opdrachtgever en Eenmanszaak Beton Reparatie Ossenblok (kvk 65977491),
(hierna: Beton Reparatie Ossenblok)
2. De Opdrachtgever is de Onderneming of Consument met wie Beton Reparatie Ossenblok
een overeenkomst sluit of wil sluiten, aan wie Beton Reparatie Ossenblok een aanbieding
doet of aan wie de diensten geleverd wordt door Beton Reparatie Ossenblok.
3. Een Consument als Opdrachtgever is een natuurlijk persoon die niet handelt in de
uitoefening van beroep of bedrijf, of een bij wet daaraan gelijkgestelde zakelijke partij.
Daar waar de Opdrachtgever wordt bedoeld wordt tevens de Consument bedoeld, tenzij
dit uitdrukkelijk anders is bepaald.
4. Een Onderneming is een rechtspersoon of een natuurlijk persoon, niet zijnde Consument.
5. Met ‘het Werk’ worden alle overeengekomen werkzaamheden bedoeld die Beton
Reparatie Ossenblok voor Opdrachtgever uitvoert.
6. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op vervolgopdrachten, offertes en
nieuwe opdrachten van de Opdrachtgever.
7. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen rechtsgeldig indien deze
schriftelijk zijn overeengekomen, dan wel op grond van artikel 19 lid 1 van deze algemene
voorwaarden.
8. Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, wordt in deze algemene voorwaarden onder
‘schriftelijk’ tevens verstaan: per e-mail.
2.
Offerte en Totstandkoming overeenkomst
1. Alle offertes van Beton Reparatie Ossenblok zijn vrijblijvend en gelden ten hoogste voor
dertig (30) kalenderdagen, ook als er geen termijn is opgenomen in de offerte of
begeleidend schrijven, tenzij schriftelijk expliciet anders is bepaald.
2. De overeenkomst komt tot stand, zodra de acceptatie van de offerte Beton Reparatie
Ossenblok heeft bereikt, dan wel zodra Beton Reparatie Ossenblok is begonnen met de
uitvoering van de verstrekte opdracht.
3. De Opdrachtgever kan Beton Reparatie Ossenblok niet houden aan een offerte indien de
Opdrachtgever weet of redelijkerwijs behoort te begrijpen dat de door Beton Reparatie
Ossenblok uitgebrachte offerte een kennelijke (kwalitatieve of kwantitatieve) vergissing
of verschrijving bevat.
4. Offertes en aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige en/of
vervolgopdrachten.
5. Een samengestelde offerte of aanbieding verplicht Beton Reparatie Ossenblok niet tot het
verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de
opgegeven prijs.
6. Indien offertes en prijsaanbiedingen van Beton Reparatie Ossenblok zijn gebaseerd op de
informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt, staat de Opdrachtgever er voor in dat
zij alle essentiële informatie inzake opzet, uitvoering en afronding van de opdracht tijdig
en naar waarheid heeft verstrekt. Beton Reparatie Ossenblok kan niet aansprakelijk
worden gehouden voor de door Opdrachtgever verstrekte informatie of ontbrekende
informatie waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoorde te begrijpen dat deze
noodzakelijk was.
7. Wijzigingen en voorbehouden bij de acceptatie ten opzichte van de offerte, binden Beton
Reparatie Ossenblok niet tenzij zij daarmee uitdrukkelijk instemt.
3.
Uitvoering Opdracht
1. Beton Reparatie Ossenblok zal zich naar beste inzicht en vermogen inspannen haar
dienstverlening optimaal uit te voeren; uitvoeringstermijnen van Beton Reparatie
Ossenblok zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. Overschrijding van de
uitvoeringstermijn geeft de Opdrachtgever derhalve geen recht op ontbinding of
vergoeding op welke grond dan ook.
2. Beton Reparatie Ossenblok biedt geen (commerciële) garanties inzake de kwaliteit of
(bijzondere) eigenschappen in het kader van haar dienstverlening, tenzij schriftelijk
anders overeengekomen. Dergelijke garanties gelden in dat geval enkel, indien
Opdrachtgever al zijn (betalings)verplichtingen jegens Beton Reparatie Ossenblok is
nagekomen.
3. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van alle relevante en
juiste informatie, evenals de benodigde voorzieningen (gas, water, licht, voorzieningen
op grond van de Arbowet, verwarming, afsluitbare droge opslagruimte, en/of andere
relevante voorzieningen). Ook moet de locatie van de werkzaamheden binnen minimaal
10 meter bereikbaar zijn met een bus/betonwagen. Bij gebreke hiervan is Beton
Reparatie Ossenblok gerechtigd om de werkzaamheden op te schorten zonder
aansprakelijk te zijn voor eventuele schade en kosten. Ook is Beton Reparatie Ossenblok
gerechtigd om eventueel hierdoor veroorzaakte schade of meerkosten komen voor
rekening van de Opdrachtgever.
4. Op Beton Reparatie Ossenblok rust in afwijking van artikel 7:754 BW geen
waarschuwingsplicht voor onjuistheden in de opdracht, evenals gebreken en
ongeschiktheid van zaken afkomstig van Opdrachtgever.
5. Het is Beton Reparatie Ossenblok toegestaan om de overeenkomst in fasen uit te voeren
en deze fasen afzonderlijk te factureren. Beton Reparatie Ossenblok kan de uitvoering
van de onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten, totdat de
Opdrachtgever de deelfactuur voor het reeds opgeleverde deel heeft betaald.
6. Beton Reparatie Ossenblok bepaalt de plaats van de uitvoering van de werkzaamheden,
indien en voor zover deze niet tussen partijen uitdrukkelijk is overeengekomen.
7. Alle opdrachten worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door Beton Reparatie
Ossenblok. Dit geldt ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling is dat een
opdracht door een bepaald persoon zal worden uitgevoerd. De werking van artikel 7:404
BW, dat voor het laatstgenoemde geval een regeling geeft, en de werking van artikel
7:407 lid 2 BW, dat een hoofdelijke aansprakelijkheid vestigt voor de gevallen waarin aan
twee of meer personen een opdracht is gegeven, wordt uitgesloten.
8. Beton Reparatie Ossenblok is bevoegd bij uitvoering van opdrachten gebruik te maken
van de diensten van derden en daarbij een eventuele aansprakelijkheidsbeperking van
die derde namens Opdrachtgever te aanvaarden.
9. Mondelinge toezeggingen of afspraken door of met (het personeel van) Beton Reparatie
Ossenblok binden Beton Reparatie Ossenblok niet dan nadat en voor zover Beton
Reparatie Ossenblok deze schriftelijk en bevoegd vertegenwoordigd heeft bevestigd.
10. De Opdrachtgever moet ervoor zorgen dat alle vergunningen, ontheffingen en andere
beschikkingen die noodzakelijk zijn om het werk uit te voeren tijdig verkregen zijn en is
verplicht deze op verzoek van Beton Reparatie Ossenblok te verstrekken.
11. Opdrachtgever draagt het risico en is aansprakelijk voor schade aan en diefstal of verlies
van zaken van Opdrachtgever, Beton Reparatie Ossenblok en derden, zoals
gereedschappen, voor het werk bestemde materialen of bij het werk gebruikt materieel,
die zich bevinden op of nabij de plaats waar de werkzaamheden worden verricht of op
een andere overeengekomen plaats.
12. Onverminderd het bepaalde in voorgaande lid van dit artikel, is Opdrachtgever gehouden
zich adequaat te verzekeren tegen de in lid 10 genoemde risico’s. Opdrachtgever dient
daarnaast te zorgen voor verzekering van het werkrisico van te gebruiken materieel.
Opdrachtgever dient Beton Reparatie Ossenblok op eerste verzoek een kopie van de
betreffende verzekering(en) en een bewijs van betaling van de premie te sturen. Als er
sprake is van schade, is Opdrachtgever verplicht dit onverwijld bij zijn verzekeraar te
melden ter verdere behandeling en afwikkeling
13. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen is Opdrachtgever verplicht de volgende
werkzaamheden voor eigen rekening en risico uit te voeren:
a. grond-, hei-, hak-, breek-, funderings-, metsel-, timmer-, stukadoors-, schilder-,
behangers-, herstelwerk of ander bouwkundig werk;
b. het realiseren van aansluitingen van gas, water, elektriciteit, internet of andere
infrastructurele voorzieningen;
c. maatregelen ter voorkoming of beperking van schade aan of diefstal of verlies van op
of bij de werkplek aanwezige zaken;
d. afvoer van materialen, bouwstoffen of afval;
e. verticaal en horizontaal transport.
4.
Meer- en minderwerk
1. Wijzigingen in de werkzaamheden leveren in ieder geval meerwerk op indien:
a. sprake is van wijzigingen in de overeenkomst, het ontwerp, bestek of specificaties
en/of in de voorwaarden van uitvoering daarvan, waaronder tevens wijzigingen als
gevolg van nadere c.q. gewijzigde opties en voorkeuren alsmede aanwijzingen en
instructies van Opdrachtgever
b. sprake is van door Opdrachtgever onjuiste verstrekte informatie;
c. indien sprake is van verschillen tussen de tijdens de uitvoering blijkende toestand van
het werk en de toestand die Beton Reparatie Ossenblok redelijkerwijs had mogen
verwachten ten tijde van het sluiten van de overeenkomst;
d. Geschatte hoeveelheden meer dan 5% afwijken;
2. Beton Reparatie Ossenblok is gerechtigd het meerwerk te factureren bij het gereedkomen
van het meerwerk dan wel bij de eerst komende termijnfactuur daarna. Onverminderd
het bepaalde in het voorgaande, behoudt Beton Reparatie Ossenblok zich uitdrukkelijk het
recht voor om bij het ontstaan van meerwerk een voorschot van 25% van het
meerwerkbedrag bij Opdrachtgever in rekening te brengen.
3. Er is enkel sprake van minderwerk indien Beton Reparatie Ossenblok daar uitdrukkelijk
mee heeft ingestemd en het minderwerk ook daadwerkelijk een kostenbesparing voor
Opdrachtgever tot gevolg heeft. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen zal dit
geaccordeerde minderwerk door Beton Reparatie Ossenblok worden verrekend bij de
eindafrekening.
4. Uitvoering van wijzigingen (waaronder) meerwerk hebben te allen tijde invloed op en
leiden tot aanpassingen in de contractueel overeengekomen planning en geven Beton
Reparatie Ossenblok recht op bouwtijdverlenging.
5. Wijzigingen in materialen en/of hoeveelheden in door of vanwege de Opdrachtgever
aangewezen materialen, leveranciers, onderaannemers e.d. komen te allen tijde voor
rekening van de Opdrachtgever en zijn verrekenbaar.
6. De prijs van het meerwerk en/of materialen worden berekend op basis van de geldende
prijzen die gelden op het moment dat het meerwerk wordt verricht.
5.
Prijs
1. Beton Reparatie Ossenblok is te allen tijde gerechtigd haar prijzen en tarieven te wijzigen.
2. Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vaste vergoeding
overeenkomen. Indien geen vaste vergoeding wordt overeengekomen, zal de vergoeding
worden vastgesteld op grond van het uurtarief maal het aantal bestede uren. De
vergoeding wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Beton Reparatie
Ossenblok, geldend voor de periode waarin de werkzaamheden zijn verricht, tenzij een
daarvan afwijkend uurtarief schriftelijk is overeengekomen.
3. De door Beton Reparatie Ossenblok opgegeven prijzen zijn in euro’s en exclusief btw en
overige heffingen en overheidslasten. Alle prijzen zijn exclusief eventuele in het kader
van de overeenkomst te maken kosten, zoals reis- en andere (on)kosten, waaronder
begrepen maar niet beperkt tot facturen van ingeschakelde derden. Deze kosten komen
voor rekening van de Opdrachtgever.
4. Indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijke
overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in onvoldoende werd ingeschat bij
het sluiten van de overeenkomst, is Beton Reparatie Ossenblok gerechtigd de
overeengekomen vergoeding te verhogen. Beton Reparatie Ossenblok zal de
Opdrachtgever in dat geval informeren over het voornemen tot verhoging van de
vergoeding. Dit is alleen anders als er sprake is van schuld of bewuste roekeloosheid aan
de zijde van Beton Reparatie Ossenblok.
6.
Facturatie
1. Beton Reparatie Ossenblok heeft het recht om vooruitbetaling van de te verrichten
diensten te verlangen.
2. De betalingstermijn is dertig (30) kalenderdagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk
anders is overeengekomen. Na het verstrijken van deze betalingstermijn is de
Opdrachtgever van rechtswege in verzuim; vanaf het moment van verzuim is over het
opeisbare bedrag de wettelijke handelsrente verschuldigd.
3. Alle kosten die Beton Reparatie Ossenblok moet maken ter voldoening van de vordering
in en buiten rechte komen voor rekening van de Opdrachtgever. Deze buitengerechtelijke
incassokosten worden berekend volgens krachtens artikel 6:96 lid 5 BW geldende staffel
uit het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, met een minimum van
€ 250,- per vordering.
4. Indien een factuur niet tijdig wordt voldaan, is Beton Reparatie Ossenblok zonder dat
enige aanmaning of ingebrekestelling nodig is, gerechtigd haar werkzaamheden op te
schorten, ook voor andere opdrachten van de Opdrachtgever dan waarop de onbetaalde
factuur betrekking heeft. Beton Reparatie Ossenblok is niet aansprakelijk voor eventueel
uit een dergelijke opschorting voortvloeiende schade.
5. Indien er gerede twijfel bij Beton Reparatie Ossenblok bestaat omtrent de
betalingscapaciteit van de Opdrachtgever, is Beton Reparatie Ossenblok bevoegd de
werkzaamheden uit te stellen, totdat de Opdrachtgever zekerheid voor de betaling heeft
verschaft. De Opdrachtgever is aansprakelijk voor de door Beton Reparatie Ossenblok
geleden en te lijden schade door deze vertraagde diensten.
6. Opdrachtgever moet klachten over de factuur, op straffe van verval van alle rechten,
binnen de betalingstermijn schriftelijk bij Beton Reparatie Ossenblok hebben ingediend.
Indien bezwaar of de motivatie daarvan binnen de gestelde termijn uitblijft, wordt
Opdrachtgever geacht met de hoogte van de factuur in te stemmen. Klachten ontslaan
Opdrachtgever niet van zijn verplichting de factuur te voldoen.
7. Opdrachtgever heeft geen recht op opschorting noch verrekening.
7.
Wijziging en annulering
1. Annulering of wijziging van de opdracht kan uitsluitend kosteloos plaatsvinden tot 21
kalenderdagen voor aanvang van de opdracht, tenzij schriftelijk anders is
overeengekomen.
2. Het verzoek tot annulering of wijziging dient schriftelijk en onder opgaaf van redenen te
worden gedaan.
3. In afwijking van lid 1 zijn de kosten die Beton Reparatie Ossenblok reeds aan derden heeft
gemaakt en/of eventuele inkoopkosten in het kader van de betreffende opdracht te allen
tijde voor rekening van Opdrachtgever.
4. Indien Opdrachtgever tijdens de uitvoering van de overeenkomst de opdracht geeft de te
verrichten werkzaamheden te wijzigen, komt deze wijziging alleen tot stand met
schriftelijke instemming van Beton Reparatie Ossenblok. In dat geval zal Beton Reparatie
Ossenblok de extra kosten bovenop de overeengekomen prijs in rekening brengen en/of
in lijn met artikel 4 van de algemene voorwaarden.
5. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke
uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen, zullen partijen,
schriftelijk en in onderling overleg de overeenkomst daarop aanpassen. Hiervoor zal Beton
Reparatie Ossenblok extra kosten in rekening brengen.
6. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd, kan het tijdstip van
voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed.
8.
Oplevering van het Werk
1. Het Werk wordt als opgeleverd beschouwd in de volgende gevallen:
a. als Opdrachtgever het Werk heeft goedgekeurd;
b. als Opdrachtgever het Werk in gebruik heeft genomen. Indien Opdrachtgever een
gedeelte van het Werk in gebruik neemt, wordt dat gedeelte als opgeleverd
beschouwd;
c. als Beton Reparatie Ossenblok Opdrachtgever schriftelijk heeft meegedeeld dat
het werk is voltooid en Opdrachtgever niet binnen drie (3) dagen na de dag van
de kennisgeving schriftelijk heeft aangegeven dat het Werk is afgekeurd;
d. als Opdrachtgever het werk niet goedkeurt vanwege kleine gebreken of
ontbrekende onderdelen die binnen dertig (30) dagen kunnen worden hersteld of
geleverd en die ingebruikname van het Werk niet in de weg staan.
2. Na oplevering is Beton Reparatie Ossenblok, in afwijking van artikel 7:758 lid 4 BW niet
aansprakelijk voor zichtbare gebreken/tekortkomingen aan het Werk, die redelijkerwijs
hadden moeten zijn ontdekt zoals bedoel in artikel 7:758 lid 3 BW.
3. Indien Opdrachtgever het Werk binnen de in lid 1 onder c genoemde termijn afkeurt, dient
Opdrachtgever dit schriftelijk aan Beton Reparatie Ossenblok mee te delen onder opgave
van redenen en dient hij Beton Reparatie Ossenblok in de gelegenheid te stellen het Werk
binnen een redelijke termijn van ten minste zestig (60) dagen te herstellen, te rekenen
vanaf de schriftelijke melding van opleverpunten door de Opdrachtgever.
4. De toezending van de laatste termijnfactuur aan de Opdrachtgever geldt, bij gebreke van
een mededeling van oplevering, als een mededeling dat het Werk is voltooid en
(uitgezonderd meer/minderwerk) is opgeleverd.
5. Opdrachtgever vrijwaart Beton Reparatie Ossenblok tegen aanspraken van derden voor
schade aan onderdelen van het Werk die niet zijn opgeleverd, veroorzaakt door het
gebruik van onderdelen van het Werk die al zijn opgeleverd.
6. Voor iedere dag of gedeelte daarvan:
a. dat de aannemer het overeengekomen werk niet ongestoord kan uitvoeren, en/of
b. door de Opdrachtgever een betalingstermijn wordt overschreden,
wordt de oplever- en/of hersteltermijn verlengd met een volledige werkdag.
7. Reclamaties schorten de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.
8. Beton Reparatie Ossenblok is niet aansprakelijk voor afwijkingen, fouten of gebreken die
onopgemerkt zijn gebleven in de door de Opdrachtgever goedgekeurde diensten.
9.
Aansprakelijkheid en vrijwaring
1. Iedere aansprakelijkheid, uit welke hoofde dan ook, van Beton Reparatie Ossenblok jegens
de Opdrachtgever is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag
dat in het desbetreffende geval onder de verzekering van Beton Reparatie Ossenblok
wordt uitbetaald. Indien geen uitkering mocht plaatsvinden krachtens de in de eerste zin
bedoelde verzekering, om wat voor reden dan ook, dan is de aansprakelijkheid van Beton
Reparatie Ossenblok beperkt tot de factuurwaarde (exclusief btw) van de door Beton
Reparatie Ossenblok geleverde dienst die aan de Opdrachtgever in rekening is gebracht.
Indien er sprake is van continuerende dienstverlening is de aansprakelijkheid beperkt tot
het bedrag (exclusief btw) dat door Beton Reparatie Ossenblok in de zes maanden
voorafgaand aan het ontstaan van de aansprakelijkheid in rekening is gebracht aan de
Opdrachtgever. In geen geval zal de aansprakelijkheid het maximum van €10.000
(tienduizend euro) per gebeurtenis of serie van samenhangende gebeurtenissen
overstijgen.
2. Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitdrukkelijk uitgesloten, waaronder
begrepen gevolgschade, vertragingsschade, gederfde winst, gemiste besparingen, boetes
van derde partijen, reputatieschade, verlies van gegevens/data, schade door gehackte
applicaties of (computer)systemen en schade door bedrijfsstagnatie en leegloop.
3. Beton Reparatie Ossenblok is nimmer aansprakelijk voor schade die ontstaat door het niet
tijdig aanleveren van de juiste informatie, gegevens, documenten of bescheiden door
Opdrachtgever of niet door Beton Reparatie Ossenblok ingeschakelde derden.
4. De Opdrachtgever vrijwaart Beton Reparatie Ossenblok tegen alle vorderingen en andere
aanspraken van derden en de daaruit voortvloeiende schade als gevolg van een
tekortkoming door de Opdrachtgever van deze overeenkomst of enig ander handelen of
nalaten van de Opdrachtgever, onverminderd het bepaalde in het vorige leden.
5. Opdrachtgever kan op een gebrek in de prestatie geen beroep meer doen als hij hierover
niet binnen veertien (14) kalenderdagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt of
redelijkerwijs had behoren te ontdekken, schriftelijk bij Beton Reparatie Ossenblok heeft
geklaagd.
6. Niet uitgesloten is de aansprakelijkheid van Beton Reparatie Ossenblok voor schade die
het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Beton Reparatie Ossenblok of zijn
leidinggevende ondergeschikten.
10.  Overmacht
1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Beton
Reparatie Ossenblok in de nakoming van enige verplichting jegens de Opdrachtgever niet
aan Beton Reparatie Ossenblok kan worden toegerekend in geval van een van de wil van
Beton Reparatie Ossenblok onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn
verplichtingen jegens de Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of
waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Beton Reparatie
Ossenblok kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden mede gerekend
oorlogen, oorlogshandelingen, oproer, revolutie, brand, terroristische aanslagen,
pandemieën of epidemieën, overheidsingrijpen, overheidssancties, weersomstandigheden
(waaronder – maar niet uitsluitend – regen en vorst), natuurrampen, overstromingen,
stroomstoringen, internetstoringen, telecommunicatiestoringen, storingen in het
elektronisch berichtenverkeer, datacommunicatiestoringen, technische mankementen,
computervirussen, gehackte applicaties of (computer)systemen, cyberaanvallen,
stakingen, onbereikbaarheid van het terrein, werkonderbrekingen en in het geval één van
de voorgaande gevallen zich voordoet bij een (toe)leverancier of ingeschakelde derden.
2. Indien zich een situatie als bedoeld in het eerste lid van dit artikel voordoet als gevolg
waarvan Beton Reparatie Ossenblok niet aan zijn verplichtingen jegens de Opdrachtgever
kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang Beton Reparatie Ossenblok
niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de in de vorige zin bedoelde situatie dertig
(30) kalenderdagen heeft geduurd, heeft Beton Reparatie Ossenblok het recht de
overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Indien de situatie langer dan
negentig (90) kalenderdagen heeft geduurd, heeft de Opdrachtgever het recht om de
Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden Beton Reparatie Ossenblok is in dat
geval niet gehouden tot vergoeding van enige schade, ook niet als Beton Reparatie
Ossenblok als gevolg van de overmachtstoestand enig voordeel geniet.
11. Geheimhouding
1. De Opdrachtgever zal de informatie die zij (in welke vorm dan ook) van Beton Reparatie
Ossenblok ontvangt en alle andere informatie betreffende Beton Reparatie Ossenblok
waarvan de Opdrachtgever weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of
vertrouwelijk is dan wel informatie waarvan zij kan verwachten dat de verspreiding
daarvan Beton Reparatie Ossenblok schade zal betrokkenen, geheim houden en de nodige
maatregelen nemen om te waarborgen dat haar personeel de genoemde informatie
geheim zal houden.
2. De in lid 1 genoemde geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
a. die op het moment dat Opdrachtgever deze informatie ontving al openbaar was of
nadien openbaar is geworden zonder een schending door Opdrachtgever van een
op hem rustende geheimhoudingsplicht;
b. waarvan Opdrachtgever kan bewijzen dat deze al in haar bezit was op het moment
van verstrekken door Beton Reparatie Ossenblok;
c. die Opdrachtgever openbaar maakt op grond van een wettelijke plicht;
d. waarvan Opdrachtgever kan bewijzen dat de informatie zonder gebruikmaking van
de vertrouwelijke informatie zelf heeft ontwikkeld.
12. Privacy
1. Voor zover in het kader van het uitvoeren van de Overeenkomst persoonsgegevens
verwerkt worden, zullen deze persoonsgegevens met een hoge mate van zorgvuldigheid
door beide Partijen worden gebruikt en beschermd overeenkomstig de Algemene
Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Partijen zullen zich inspannen om passende technische en organisatorische maatregelen te
treffen om de bescherming van de persoonsgegevens die Partijen bezitten en gebruiken te
waarborgen. Deze technische en organisatorische maatregelen zullen tevens dienen om
verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking van de persoonsgegevens te
voorkomen.
3. De Opdrachtgever zal iedere medewerking verlenen aan Beton Reparatie Ossenblok bij het
vervullen van de wettelijke verplichtingen die volgen uit de AVG en andere toepasselijke
wet- en regelgeving.
13. Intellectueel Eigendomsrecht
1. Alle intellectuele eigendomsrechten ten aanzien van de diensten berusten bij Beton
Reparatie Ossenblok, ook indien Beton Reparatie Ossenblok (delen van) de diensten heeft
geleverd, ontwikkeld of gecreëerd met inachtneming van specificaties of aanwijzingen van
de Opdrachtgever.
2. In geen geval omvat de levering van diensten een (impliciete) overdracht van enig
intellectuele eigendomsrecht ter zake de geleverde diensten aan de Opdrachtgever.
3. Opdrachtgever vrijwaart Beton Reparatie Ossenblok tegen elke aanspraak van derden
inzake een inbreuk op een intellectueel eigendomsrecht, die het gevolg kan zijn van
specificaties of aanwijzingen van de Opdrachtgever. Beton Reparatie Ossenblok is in dat
geval gerechtigd de levering van de desbetreffende diensten met onmiddellijke ingang te
staken. De Opdrachtgever is gehouden alle hieruit voortvloeiende schade en kosten,
eventuele proceskosten daaronder begrepen, te vergoeden.
14. Boetebepaling
1. Indien de Opdrachtgever artikel 11 Geheimhouding, artikel 12 Privacy of artikel 13
Intellectueel Eigendomsrecht overtreedt, verbeurt Beton Reparatie Ossenblok, ongeacht
of de overtreding aan de Opdrachtgever kan worden toegerekend en zonder voorafgaande
ingebrekestelling of gerechtelijke procedure, ten behoeve van Beton Reparatie Ossenblok
een niet voor verrekening vatbare onmiddellijk opeisbare boete van €100.000,-
(honderdduizend euro) voor elke overtreding en daarnaast een bedrag van €10.000,-
(tienduizend euro) voor elke dag of dagdeel dat die overtreding voortduurt, zonder dat er
sprake hoeft te zijn van enige vorm van schade en onverminderd de overige rechten van
Beton Reparatie Ossenblok, waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te
vorderen indien de schade hoger is.
15. Personeelsbeschermingsartikel
Opdrachtgever is niet gerechtigd om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van
Beton Reparatie Ossenblok gedurende (de uitvoering van) de overeenkomst en binnen één
jaar na beëindiging daarvan, om welke reden dan ook, personeel van Beton Reparatie
Ossenblok of door Beton Reparatie Ossenblok ingeschakelde derden, die betrokken zijn
geweest bij de uitvoering van de overeenkomst, (i) in dienst te nemen, (ii) met hen over
indiensttreding direct of indirect te onderhandelen en/of (iii) op andere wijze dan contractueel
met Beton Reparatie Ossenblok overeengekomen direct of indirect voor haar werkzaam te
laten zijn.
16.  Ontbinding
1. Indien Opdrachtgever op enigerlei wijze tekort schiet of tekort dreigt te schieten in de
nakoming van enige overeenkomst met Beton Reparatie Ossenblok, is Beton Reparatie
Ossenblok, gerechtigd om de overeenkomst, zonder ingebrekestelling, zonder rechterlijke
tussenkomst, geheel of gedeeltelijk te ontbinden, door middel van een aangetekend
schrijven of per e-mail, daarbij zonder gehouden te zijn tot betaling van enige
schadevergoeding aan Opdrachtgever. Opdrachtgever is in dat geval de volledige
Opdrachtsom verschuldigd aan Beton Reparatie Ossenblok.
2. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die Beton Reparatie Ossenblok lijdt ten
gevolge van de tekortkoming door Opdrachtgever of de ontbinding van de overeenkomst.
17. Opzegging
1. In geval van (een aanvraag van) faillissement, (voorlopige) surseance van betaling of
ontbinding van Opdrachtgever, gedeeltelijke of gehele overdracht of stillegging van haar
onderneming, wijziging van zeggenschap van de Opdrachtgever of indien Opdrachtgever
weet dat één van deze situaties zich (waarschijnlijk) zal gaan voordoen, is Opdrachtgever
verplicht Beton Reparatie Ossenblok hiervan per direct schriftelijk op de hoogte te stellen.
2. Indien een van de in het voorgaande lid bedoelde gevallen zich voordoet, zijn alle
vorderingen van Beton Reparatie Ossenblok op Opdrachtgever onmiddellijk en integraal
opeisbaar en is Beton Reparatie Ossenblok gerechtigd deze overeenkomst met
onmiddellijke ingang op te zeggen, zonder tot enige (schade)vergoeding gehouden te
zijn. In het geval van (een aanvraag van) faillissement, (voorlopige) surseance van
betaling of ontbinding van Opdrachtgever, eindigt deze overeenkomst van rechtswege,
zonder dat Beton Reparatie Ossenblok tot enige (schade)vergoeding gehouden is.
3. De bepalingen uit deze overeenkomst die de strekking hebben om na het einde van de
rechtsrelatie hun gelding te behouden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot artikel
9, artikel 11, artikel 12, artikel 13, artikel 14, artikel 15, artikel 21 en dit artikel, blijven
na het eindigen van de overeenkomst onverminderd van kracht.
18. Verval en overdracht
1. Alle vorderingsrechten van de Opdrachtgever jegens Beton Reparatie Ossenblok, hetzij
uit hoofde van een tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst, hetzij uit hoofde
van een onrechtmatige daad, hetzij op enige andere grond, vervallen zodra een periode
van één jaar is verstreken na de dag waarop de Opdrachtgever bekend werd of
redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met het bestaan van die vorderingsrechten en de
Opdrachtgever ter zake die vorderingsrechten niet binnen die periode van één jaar in
rechte een eis heeft ingesteld.
2. Rechten van de Opdrachtgever uit hoofde van deze overeenkomst kunnen niet worden
overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Beton Reparatie
Ossenblok. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals
bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.
19. Gedeeltelijke verbindendheid en wijziging
1. Beton Reparatie Ossenblok heeft het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
In dat geval zal Beton Reparatie Ossenblok de Opdrachtgever tijdig op de hoogte stellen
van de wijzigingen. De gewijzigde algemene voorwaarden zullen van toepassing zijn na
inwerkingtreding van de wijziging.
2. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden onverbindend is of wordt, al dan
niet door vernietiging, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen
verbinden zich om de niet-verbindende bepaling te vervangen door een bepaling die wel
verbindend is en die qua inhoud en de strekking zo min mogelijk afwijkt van de niet
verbindende bepaling. Indien enige bepaling uit deze Algemene voorwaarden in strijd is
met dwingendrechtelijke bepalingen, dan zullen deze bepalingen in de plaats van de
strijdige bepaling treden.
20. Vertaling
Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar in de Nederlandse en Engelse taal. Bij
onduidelijkheid en verschil in interpretatie en/of uitleg tussen de Nederlandse en Engelse
versie van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst te allen tijde doorslaggevend.
21.  Toepasselijk recht en Geschilbeslechting
1. Op de rechtsverhouding tussen Beton Reparatie Ossenblok en de Opdrachtgever is –
behoudens dwingendrechtelijke bepalingen - uitsluitend Nederlands recht van
toepassing. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de rechtbank Zeeland-West-Brabant,
behoudens voor zover dwingende competentieregels aan deze keuze in de weg zouden
staan. Beton Reparatie Ossenblok heeft tevens het recht om de kwestie voor te leggen
aan de rechter van de vestigingsplaats van de Opdrachtgever.
B. Bijzondere bepalingen voor Consumenten
22. Consumenten
1. De bepalingen in Hoofdstuk B gelden als aanvulling op de overige bepalingen in deze
algemene voorwaarden, indien de Klant een Consument is.
2. Voor zover in strijd met dwingend recht, geldt voor een Consument in plaats van artikel
3 lid 4 het bepaalde in artikel 7:754 BW.
3. In afwijking het bepaalde in artikel 5 is Beton Reparatie Ossenblok pas na drie maanden
na de aanvaarding van de offerte door de Consument gerechtigd om de prijs aan te
passen.
4. In afwijking van het bepaalde in artikel 5 lid 3 zorgt Beton Reparatie Ossenblok ervoor
dat bij de in de overeenkomst aangegeven prijs voor de Consument verplichte
aanvullende kosten en alle belastingen inbegrepen zitten.
5. In afwijking van artikel 6 lid 2 geldt dat voor Consumenten de wettelijke rente
verschuldigd is ex artikel 6:119 BW.
6. De Consument behoudt in afwijking van artikel 6 lid 7 het recht op opschorting en
verrekening.
7. De Consument is bevoegd in afwijking van artikel 7 de overeenkomst die op afstand of
buiten de verkoopruimte gesloten is binnen een termijn van 14 dagen vanaf de dag van
het sluiten van de overeenkomst te ontbinden zonder opgave van redenen, voor zover
de wet hem dit recht toekent. Consument verklaart afstand te doen van zijn recht van
ontbinding, zodra de nakoming door Beton Reparatie Ossenblok reeds heeft
aangevangen. Het recht op ontbinding van de 14 dagen geldt niet indien:
a. er sprake is van dringend onderhoud of herstel op verzoek van de Consument;
b. de nakoming van een dienst is begonnen. Waarbij de Consument uitdrukkelijk
verklaart afstand te doen van zijn herroepingsrecht.
De Consument is bij herroeping verplicht te betalen voor reeds door Beton Reparatie
Ossenblok verleende diensten en gemaakte kosten als hij de overeenkomst herroept
nadat Beton Reparatie Ossenblok is begonnen met de nakoming van haar verbintenissen.
8. In afwijking van artikel 8 lid 2 geldt het bepaalde in artikel 7:758 lid 4 BW.
9. In aanvulling op artikel 19 lid 1 heeft de Consument de bevoegdheid de overeenkomst
te ontbinden per de datum dat de gewijzigde voorwaarden in werking treden, indien de
wijziging tot gevolg heeft dat aan de Consument een prestatie wordt verschaft die
wezenlijk van de oorspronkelijke prestatie afwijkt. In alle andere gevallen dient de
kennisgeving van de wijziging slechts ter informatie en komt de Consument geen recht
tot ontbinding toe op grond van de doorgevoerde wijziging.
10. In afwijking van artikel 21 lid 2 zullen geschillen in eerste aanleg worden berecht door
de rechter van de woonplaats van de Consument.